Starta din egen plattform för hantering av rykte (2024)

Kan du ta bort Google Recensioner? Hur man gör det? är en fråga som många företagare har. Om du är en av dem, läs vidare för tips om hur du tar bort negativa recensioner från dina Google-uppgifter.

Vad är en Google-recension?

AGoogle recension är ett betyg och recension av ett företagsom finns kvar på Google. Recensioner kan lämnas av vem som helst, men de lämnas oftast av kunder som har haft en bra eller dålig upplevelse av verksamheten.

Google-recensioner är viktiga eftersom de kan hjälpa företag att förbättra sin onlinenärvaro. Ett högt betyg på Google kan hjälpa ett företag att dyka upp högre i sökresultaten, och det kan också hjälpa potentiella kunder att bestämma sig för om de ska göra affärer med företaget eller inte.

Kan du ta bort en recension från Google?

Tyvärr finns det inget sätt att ta bort en Google-recension från ditt eget konto. Men om du är ägaren till företaget som granskades kan du begära att Google tar bort recensionen. För att göra detta, följ dessa steg:

1. Logga in på ditt Google My Business-konto.

2. Klicka på Recensioner i menyn till vänster.

3. Klicka på de tre prickarna bredvid recensionen du vill ta bort och välj Rapportera missbruk eller skräppost.

4. Välj Jag är ägare till det här företaget och klicka på Skicka.

Google kommer sedan att granska din begäran och besluta om recensionen ska tas bort.

Hur man tar bort Google Recensioner

Det finns några sätt att ta bort Google-recensioner. Det första sättet är att gå till företagets Google My Business-sida och klicka på fliken Recensioner. Under listan med recensioner kommer det att finnas en länk som säger "Radera denna recension." Om du klickar på den länken tas recensionen bort från sidan.

Det andra sättet är att använda Googles verktyg för borttagning av recensioner. Det här verktyget låter dig ta bort recensioner för flera företag samtidigt. För att använda verktyget, gå till https://www.google.com/reviews/removal/. Ange företagets namn och e-postadressen som är kopplad till kontot. Klicka på "Ta bort recension."

Det tredje sättet är att kontakta Google direkt. För att göra detta, gå till https://support.google.com/business/contact/business_ ventures?hl=sv&rd=1#topic=1012295. Välj "Google My Business" som ämne och välj sedan "Andra problem med dina uppgifter på Google". I nästa ruta skriver du "Jag skulle vilja ta bort en recension från min lista." Ge dem så mycket information som möjligt, inklusive namnet på företaget och webbadressen till sidan med recensionen.

Riktlinjer för borttagning av GMB-granskning

Det första steget för att ta bort Google-recensioner är att förstå riktlinjerna för borttagning av recensioner från GMB. Det finns särskilda skäl till varför en recension kan tas bort från Google Maps, och det är viktigt att förstå dessa riktlinjer innan du skickar in en begäran om att ta bort en recension.

Några av de vanligaste orsakerna till att recensioner tas bort är:

1) Recensionen handlar inte om företaget som är listat på Google Maps.

2) Recensionen innehåller svordomar eller är obscent.

3) Recensionen är hotfull, trakasserande eller ärekränkande.

4) Recensionen kopieras och klistras in från en annan källa.

5) Recensionen bryter mot Google Maps policy.

Om du tror att en av dina recensioner uppfyller ett av dessa kriterier kan du skicka in en begäran om att få den borttagen från Google Maps. Du kan hitta mer information om hur du gör detta på supportwebbplatsen för Google My Business.

Ta bort olämpliga Google-recensioner

Om du är företagets ägare och har märkt en olämplig recension på din Google-uppgift finns det några steg du kan vidta för att få den borttagen. Först vill du flagga recensionen som olämplig. Detta kan göras genom att klicka på de tre prickarna i det övre högra hörnet av recensionen och välja "Flagga som olämpligt."

Därefter vill du fylla i det här formuläret för att rapportera recensionen till Google. Se till att inkludera all information som efterfrågas, inklusive en länk till recensionen och din kontaktinformation. När Google har tagit emot din begäran kommer de att undersöka granskningen och avgöra om den ska tas bort eller inte.

Det är viktigt att notera att Google inte alltid tar bort recensioner, även om de flaggas som olämpliga. I vissa fall kan de välja att nedgradera granskningens synlighet istället. Men om du tror att en recension skadar ditt företags rykte är det värt att försöka få det borttaget.

Fråga kunderna om support

För att radera en recension från Google måste du be dina kunder om support. Låt dem veta att du har fått ennegativ recension online och att du skulle uppskatta om de kunde lämnaen positiv sådan. Förklara att detta kommer att hjälpa dig att öka ditt rykte online och hjälpa potentiella kunder att känna sig mer säkra på att göra affärer med dig. Tack på förhand för deras hjälp!

Lämna in en juridisk begäran om borttagning för den dåliga granskningen av ditt företag

Om du har en dålig recension på Google som påverkar ditt företag kan du lämna in en juridisk begäran om borttagning. Detta kommer att få recensionen borttagen, eftersom den bryter mot Googles användarvillkor. För att göra detta måste du tillhandahålla specifik information till Google, inklusive webbadressen till recensionen, din kontaktinformation och ett uttalande om att du är den rättmätige ägaren till företaget som nämns i recensionen.

Se till att göra ditt ärende tydligt, eftersom Google bara tar bort recensioner som bryter mot dess användarvillkor. Om din begäran avslås kan du överklaga beslutet.

Negativa recensioner SEO

När det kommer till SEO kan det vara ett känsligt ämne att ta bort negativa recensioner. Vissa företagare anser att varje recension, bra eller dålig, är bättre än ingen recension alls. Men att ta bort negativa recensioner kan faktiskt ha en positiv effekt på din SEO.

Här är några tips om hur du tar bort Google-recensioner:

1. Kontrollera recensionens äkthet

Ibland lägger folk upp falska recensioner för att skada ett företags rykte. Se till att du kan verifiera att recensionen är legitim innan du vidtar några åtgärder.

2. Kontakta granskaren

Om du kan identifiera vem som lämnade den negativa recensionen kan du försöka kontakta dem direkt och be dem ta bort den. I vissa fall kan granskaren ha haft en dålig upplevelse och kan vara villig att ta bort recensionen om du ber om ursäkt eller gör gott.

3. Använd Googles borttagningsverktyg

Om du inte kan kontakta granskaren eller om de inte tar bort recensionen kan du använda Googles borttagningsverktyg. Med det här verktyget kan du begära att Google tar bort en recension från sina sökresultat. Observera att Google kanske inte alltid följer din begäran.

4. Överklaga Googles algoritm

Googles algoritm tar hänsyn till en mängd olika faktorer när webbplatser rankas i sina sökresultat. En av dessa faktorer är antalet negativa recensioner ett företag har fått. Om du har många negativa recensioner kan du överväga att vädja till Google för att få dem borttagna från sökresultaten.

5. Övervaka din närvaro online

Även om du lyckas ta bort alla negativa recensioner från din webbplats och Google, finns det fortfarande en chans att de dyker upp på andra webbplatser online. Det är viktigt att hålla ett öga på din närvaro online och se till att eventuella negativa recensioner snabbt åtgärdas och tas bort.

Hur man flaggar en recension i Google Sök

Om du vill flagga en recension på Google Sök finns det några saker du kan göra. Leta först efter länken "Flagga som olämpligt" under recensionen. Klicka på detta och fyll i formuläret som visas.

I formuläret måste du ge information om varför du anser att recensionen är olämplig. Var så specifik som möjligt och tillhandahåll länkar till alla bevis du har för att backa upp ditt påstående.

När du har skickat in formuläret kommer Google att granska din inlämning och vidta lämpliga åtgärder.

Så här flaggar du en recension på ditt konto

För att flagga en recension kan du antingen klicka på länken "Flagga" längst ner i recensionen, eller klicka på de tre prickarna till höger om recensionen och välja "Flagga recension."

När du flaggar en recension blir du ombedd att ange en anledning till varför du flaggar den. Du kan välja mellan ett av alternativen som finns, eller skriv in din egen anledning.

Om du anser att recensionen bryter mot våra riktlinjer för mötesplatsen, vänligen välj "Denna recension är kränkande eller stötande" som ditt skäl till att flagga. Om du tror att recensionen är falsk, välj "Denna recension är falsk."

Om du har några andra frågor om recensionen, till exempel om den är skräppost eller innehåller personlig information, vänligen välj "Annat".

När du har valt en anledning till flaggning klickar du på "Skicka" så tar vi en titt på recensionen.

Vad ska jag göra medan jag väntar på att Google tar bort en recension?

Det kan vara frustrerande när du måste vänta på något, speciellt när det där är utom din kontroll. När det kommer till att Google tar bort en recension kanske du undrar vad du ska göra under tiden. Här är några idéer:

1. Se till att recensionen verkligen tas bort. Ibland kan Google bara dölja recensionen istället för att ta bort den helt. Om du inte är säker kan du försöka söka efter ditt företagsnamn + recensioner och se om recensionen dyker upp.

2. Kontakta Google direkt. Om du tycker att recensionen är orättvis eller skadlig för ditt företag, kontakta Google för hjälp. De kanske kan ta bort det snabbare än om du skulle försöka göra det själv.

3. Tilltala dina kunder. Låt dina kunder veta att du jobbar på att få bort den dåliga recensionen och be dem lämna en bra på sin plats. Det här kan vara ett bra sätt att visa att du tar situationen på allvar och arbetar för att förbättra saker.

4. Håll dig lugn och fortsätt. I vissa fall finns det inte mycket du kan göra än att vänta på att Google tar bort recensionen. Under tiden, försök att inte låta det få dig ner och fokusera på att förbättra din verksamhet någon annanstans.

Hur påverkar negativa recensioner din Google-rankning

Negativa onlinerecensioner kan påverka ditt företags Google-rankning på flera sätt. För det första, om ditt företag har många negativa recensioner, kommer det sannolikt att dyka upp lägre på sökmotorernas resultatsidor (SERP). Detta beror på att Google använder algoritmer för att rangordna webbplatser baserat på en mängd olika faktorer, inklusive hur relevant innehållet är för sökarens sökfråga och webbplatsens auktoritet.

För det andra, om din webbplats har många negativa recensioner, kan den ses som opålitlig av potentiella kunder. Detta kan leda till en minskning av trafik och omvandlingar, vilket i slutändan kommer att påverka ditt resultat.

Det finns några saker du kan göra för att mildra de negativa effekterna av onlinerecensioner på din Google-rankning. Se först till att du har en stark SEO-strategi på plats. Detta kommer att hjälpa din webbplats att rankas högre i SERPs, oavsett antalet recensioner den har. För det andra, fokusera på att skapa positiva onlinerecensioner. Detta kommer att hjälpa till att öka trafiken och omvandlingarna och i slutändan förbättra din resultat.

Hur man ber om borttagning av recension

Innan du ber om borttagning av recensionen finns det några saker du bör tänka på:

1. Har du ansträngt dig för att förbättra ditt innehåll?

Om du inte har ansträngt dig för att förbättra ditt innehåll är det troligt att recensionen kommer att finnas kvar. Recensioner lämnas av en anledning, och om du inte har åtgärdat de problem som togs upp är det osannolikt att en granskare är villig att ta bort sin recension.

2. Innehöll recensionen några personangrepp?

Om recensionen innehöll några personliga attacker är det troligt att granskaren inte är villig att ta bort den. Recensioner är avsedda att ge feedback på ditt innehåll, inte att attackera dig personligen.

3. Är recensionen föråldrad?

Om recensionen är föråldrad kan det vara mer sannolikt att granskaren tar bort den. Det är dock viktigt att notera att recensioner endast kan tas bort om de bryter mot våra riktlinjer.

När ska man flagga en Google-recension

Det finns några viktiga tillfällen då du bör flagga en Google-recension. Den första är om recensionen är falsk. Om du ser en recension som ser ut att vara skriven av någon som faktiskt inte har erfarenhet av ditt företag, flagga den. Detta kan vara ett tecken på bedrägeri eller olaglig aktivitet.

En annan gång att flagga en recension är om den är stötande eller olämplig. Om någon har lämnat en recension som är oförskämd, sexistisk, rasistisk eller på annat sätt olämplig, flagga den så att den kan tas bort från sidan.

Slutligen, om du tycker att en recension är felaktig kan du flagga den för granskning. Om du tror att en kunds recension inte återspeglar ditt företags kvalitet eller tjänst, flagga det och be Google ta en ny titt.

Bästa sätten att hantera Google Recensioner

Det finns några bästa metoder som kan hjälpa företag att hantera sina Google-recensioner. Den första är att se till att Google My Business-kontot är konfigurerat och gjort anspråk på av företaget. Detta kommer att göra det möjligt för företag att se alla recensioner som lämnas åt dem, svara på dem och till och med dela dem på deras webbplats eller sociala mediekanaler.

En annan bästa praxis är att be kunder att lämna en recension. Detta kan göras på ett antal sätt, som att inkludera en förfrågan på kvittot, skicka ett e-postmeddelande efter köpet eller till och med nämna det när du pratar med kunden i telefon. Företag kan också erbjuda rabatt eller andra incitament för att lämna en recension.

Slutligen är det viktigt att svara på recensioner, både bra och dåliga. Att tacka kunder för deras positiva recensioner och ta itu med eventuella klagomål eller problem i tid kan visa andra potentiella kunder att du tar hand om dina kunder och värdesätter deras feedback.

Typer av recensioner som Google tar bort

Det finns några olika typer av recensioner som Google tar bort från sina sökresultat. Den första typen är en recension som läggs upp av företagaren själv. Detta anses vara en intressekonflikt och kommer att tas bort från sökresultaten. Den andra typen av recension som Google tar bort är en recension som publiceras av någon som är ansluten till företaget på något sätt. Detta inkluderar familjemedlemmar, anställda och affärspartners. Den tredje typen av recension som Google tar bort är en recension som är falsk eller spam.

Om du är en företagsägare som söker hjälp med ditt Google-konto eller dina tjänster kan du kontakta Google Small Business Support. De erbjuder ett brett utbud av supportalternativ, inklusive telefon, e-post och onlinechatt.

För att kontakta Small Business Support, gå till business.google.com/support och klicka på länken "Kontakta oss" i det övre högra hörnet på sidan. Du kan sedan välja vilken typ av stöd du behöver och vilket ämne du vill diskutera.

Vad du ska göra om du inte kan få en recension borttagen

Om du inte kan få en recension borttagen kan du försöka få granskaren att ändra recensionen. Du kan skicka ett meddelande till granskaren via Amazons webbplats eller genom att använda länken "Kontakta oss" på recensionen. be artigt granskaren att ändra sin recension. Om de inte gör det kan du rapportera recensionen till Amazon.

Så här svarar du på en Google-recension

När någon lämnar en recension av ditt företag på Google är det bästa sättet att svara genom att ta itu med granskarens problem och tacka dem för deras feedback. Om du har ett svar som tar upp granskarens problem kan du lägga upp det som ett offentligt svar på recensionen. Tänk på att om du är oförskämd eller aggressiv i ditt svar kan det leda till fler negativa recensioner.

Att tacka recensenter för deras feedback är alltid bra, även om du inte håller med om vad de hade att säga. Du kan också bjuda in missnöjda kunder att kontakta dig direkt så att du kan lösa problemet. Genom att svara på recensioner visar du potentiella kunder att du bryr dig om ditt företag och är lyhörd för feedback.

Hur man tona ner negativa recensioner

Att tona ner negativa recensioner kan vara knepigt, men det är viktigt att komma ihåg att inte alla är legitima. Ofta kommer missnöjda kunder eller de som har en personlig vendetta mot ett företag att lägga upp negativa recensioner utan någon grund i verkligheten. När du får en negativ recension, ta dig tid att bedöma den objektivt och se om det finns någon sanning i påståendena. Om det inte är det, överväg att svara på recensionen för att ställa in protokollet.

Även om det finns en viss sanning i klagomålet, gå inte i försvar. Ta itu med problemet lugnt och professionellt och erbjud dig att göra saker rätt om möjligt. Ofta räcker det att bara lösa problemet för att övertyga kunden att ta bort sin negativa recension. Om inte, har du åtminstone visat att du är villig att göra saker rätt och att du tar din kundfeedback på allvar.

Så här tar du bort en recension du lämnat på Google

Det finns några sätt att ta bort en recension som du lämnat på Google.

Det enklaste sättet är att gå till hemsidan på en dator. När du är på webbplatsen loggar du in med ditt Google-konto och klickar på "Min aktivitet". Under "Recensioner" kommer du att kunna se alla recensioner som du har lämnat på Google, såväl som recensioner som andra har lämnat om dig. För att radera en recension, håll bara muspekaren över recensionen och klicka på papperskorgen.

Om du lämnade recensionen på en telefon eller surfplatta kan du också radera den därifrån. Öppna bara Google Maps-appen och gå till "Dina bidrag". Under "Recensioner" kommer du att kunna se alla recensioner som du har lämnat på Google. För att ta bort en recension, tryck bara på de tre prickarna bredvid recensionen och välj "Ta bort."

Slutligen, om du har problem med att ta bort en recension från Google Maps kan du försöka kontakta Googles support.

Vanliga frågor

Kan jag ta bort en Google-recension?

Ja, du kan ta bort en Google-recension. Recensioner är ett bra sätt att dela dina erfarenheter med ett företag, men om du ändrar dig om att lämna en recension kan du ta bort den.

Om du vill ta bort en recension loggar du in på ditt Google-konto och går till företagets sida. Under fliken "Recensioner", klicka på "Skriv en recension." Scrolla ner till botten av sidan och klicka på "Ta bort denna recension."

Var kan jag hitta mina Google-recensioner?

Du kan hitta dina Google-recensioner genom att besöka business.google.com. På huvudsidan ser du avsnittet "Recensioner". Under den här fliken kan du se alla ditt företags recensioner på Google. Du kan också filtrera dina recensioner efter typ, datum och betyg.

Är det möjligt att ta bort en Google-recension som någon lämnat till dig?

Ja, det är möjligt att ta bort en Google-recension som någon lämnat till dig. Om du är företagsägaren kan du gå in på ditt Google My Business-konto och klicka på Recensioner. Där kommer du att se en lista över alla dina recensioner. Klicka på de tre prickarna bredvid recensionen som du vill ta bort och välj sedan Ta bort recension. Om du inte är företagsägaren, eller om företagsägaren har valt att inte visa recensioner på sin Google My Business-sida, kan du kontakta Google My Business-supporten för att få dem borttagna.

Starta din egen plattform för hantering av rykte (2024)

References

Top Articles
Latest Posts
Article information

Author: Catherine Tremblay

Last Updated:

Views: 5773

Rating: 4.7 / 5 (67 voted)

Reviews: 82% of readers found this page helpful

Author information

Name: Catherine Tremblay

Birthday: 1999-09-23

Address: Suite 461 73643 Sherril Loaf, Dickinsonland, AZ 47941-2379

Phone: +2678139151039

Job: International Administration Supervisor

Hobby: Dowsing, Snowboarding, Rowing, Beekeeping, Calligraphy, Shooting, Air sports

Introduction: My name is Catherine Tremblay, I am a precious, perfect, tasty, enthusiastic, inexpensive, vast, kind person who loves writing and wants to share my knowledge and understanding with you.